POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ABUZZI
A ABUZZI Moda Feminina, responsável pela operação da loja virtual www.abuzzimodafeminina.com, com endereço comercial na Av. Santa Catarina, 292, São Paulo – SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização da nossa loja virtual, bem como os direitos dos titulares desses dados.
O tratamento de dados pessoais realizado pela ABUZZI observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nossa loja, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.
1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Você pode navegar em nossa loja sem realizar cadastro. Entretanto, algumas informações são necessárias para possibilitar determinadas funcionalidades, especialmente a realização e entrega de compras.
Dependendo da sua interação com a ABUZZI, podemos coletar dados como:
* nome e sobrenome;
* CPF, quando necessário para processamento da compra, emissão de documentos ou cumprimento de obrigações aplicáveis;
* e-mail;
* telefone;
* endereço de cobrança e entrega;
* CEP;
* informações relacionadas ao pedido e histórico de compras;
* informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
* endereço IP;
* informações sobre dispositivo e navegador;
* páginas visitadas e interações realizadas em nossa loja;
* dados obtidos por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
A ABUZZI não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns em sua loja virtual.
2. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da ABUZZI, incluindo:
* processar e administrar pedidos;
* identificar clientes e compradores;
* processar pagamentos por meio dos parceiros responsáveis;
* calcular frete e realizar a entrega dos produtos;
* entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções;
* prestar atendimento ao cliente;
* prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
* cumprir obrigações legais e regulatórias;
* manter registros necessários à operação da loja;
* melhorar a experiência de navegação;
* analisar o funcionamento e desempenho da loja;
* compreender o interesse dos usuários em nossos produtos;
* realizar ações de marketing e publicidade, observadas as regras aplicáveis;
* enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação e, quando necessário, mediante consentimento.
A ABUZZI poderá tratar dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada tratamento, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, proteção contra fraudes e consentimento, quando aplicável.
3. PAGAMENTOS
As informações necessárias ao processamento dos pagamentos poderão ser tratadas por instituições financeiras, operadoras, intermediadores e demais parceiros responsáveis pelas transações.
A ABUZZI não precisa armazenar diretamente todos os dados financeiros utilizados nessas operações.
Cada prestador poderá realizar o tratamento dos dados necessários à execução de seus serviços conforme suas próprias obrigações legais e políticas de privacidade.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A ABUZZI não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Alguns dados poderão, entretanto, ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços quando isso for necessário para funcionamento da loja e execução da compra, como:
* plataforma de comércio eletrônico;
* meios e intermediadores de pagamento;
* transportadoras, Correios e serviços de logística;
* sistemas de gestão utilizados pela ABUZZI;
* serviços de hospedagem e tecnologia;
* ferramentas de atendimento;
* ferramentas de análise de desempenho;
* serviços de prevenção à fraude;
* ferramentas de publicidade e marketing;
* serviços contábeis, jurídicos ou administrativos, quando necessário;
* autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a respectiva finalidade.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento, lembrar preferências, entender como os usuários navegam pelo site, medir desempenho e aprimorar a experiência de compra.
Também poderão ser utilizadas tecnologias de empresas terceiras para análise, medição e publicidade, incluindo ferramentas disponibilizadas por plataformas como Google e Meta, quando configuradas na loja.
Os cookies podem incluir categorias necessárias ao funcionamento do site, de desempenho, funcionalidade, análise e publicidade.
Quando exigido pela legislação aplicável, o tratamento relacionado a determinados cookies dependerá das escolhas realizadas pelo usuário.
Você também pode administrar determinadas permissões e cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades do site.
6. PUBLICIDADE E MARKETING
A ABUZZI poderá utilizar ferramentas de publicidade e análise para compreender o desempenho de campanhas e apresentar comunicações mais relevantes.
Dependendo das configurações utilizadas, tecnologias como cookies e pixels poderão registrar determinadas interações realizadas em nossa loja.
As comunicações promocionais enviadas diretamente ao cliente deverão respeitar a legislação aplicável e as preferências manifestadas pelo usuário.
Quando disponibilizada a opção de descadastramento de comunicações promocionais, o usuário poderá utilizá-la para deixar de recebê-las.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia poderão possuir infraestrutura, servidores ou empresas localizados fora do Brasil.
Por esse motivo, determinados dados poderão estar sujeitos à transferência ou armazenamento internacional, observadas as exigências previstas na legislação brasileira de proteção de dados.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
A ABUZZI busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, exercício regular de direitos e prevenção a fraudes.
Nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Caso seja identificada alguma situação relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
9. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros:
* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos seus dados pessoais;
* correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
* portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
* eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
* informações sobre compartilhamentos realizados;
* informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
* revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
* demais direitos assegurados pela legislação aplicável.
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária ou permitida por lei, por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
Para proteger a privacidade do titular, a ABUZZI poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem realiza determinada solicitação.
10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nossa loja poderá apresentar links ou integrações com serviços de terceiros, como redes sociais, meios de pagamento e outras plataformas.
Esses terceiros possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. A ABUZZI não controla o tratamento realizado diretamente por serviços externos fora de seus ambientes e recomenda a consulta às respectivas políticas de privacidade quando necessário.
11. MENORES DE IDADE
A loja virtual da ABUZZI é destinada à comercialização de produtos ao público em geral e não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Quando aplicável, o tratamento de dados de crianças e adolescentes deverá observar as regras específicas previstas na legislação brasileira.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da ABUZZI, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas por outros meios quando necessário.
13. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
Para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a ABUZZI pelo canal:
E-mail: [email protected]
ABUZZI Moda Feminina
Av. Santa Catarina, 292
São Paulo – SP
